Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Curiosi GmbH
Postweg 33, 33790 Halle (Westphalie) Allemagne
§ 1 Champ d’application et informations générales
(1) Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus entre Curiosi GmbH (ci-après dénommée « Vendeur ») et ses clients (ci-après dénommés « Acheteur ») pour la livraison des marchandises proposées dans la boutique en ligne du Vendeur.
(2) Aux fins des présentes Conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement pas attribuables à son activité commerciale ou à son activité professionnelle indépendante.
(3) Aux fins des présentes Conditions Générales, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lorsqu'elle conclut une opération juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
(4) Toutes les conditions générales de l'acheteur qui s'écartent des présentes ne seront pas reconnues à moins que le vendeur n'y consente expressément par écrit.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Les descriptions de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer une commande.
(2) En cliquant sur le bouton « Passer commande », l’acheteur soumet une commande ferme pour les produits contenus dans son panier. La commande peut également être passée par téléphone, courriel ou tout autre moyen.
(3) Le vendeur confirmera la réception de la commande par courriel. Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de la commande.
(4) Un contrat n’est conclu que lorsque le vendeur accepte la commande en envoyant un courriel séparé (confirmation de commande) ou en livrant les marchandises.
(5) Le vendeur se réserve le droit de refuser des commandes sans donner de raisons.
§ 3 Prix et frais de livraison
(1) Tous les prix incluent la TVA légale et les autres composantes du prix.
(2) Outre les prix indiqués, le vendeur facture les frais de livraison. Ces frais sont clairement communiqués à l'acheteur sur une page d'information distincte et lors du processus de commande.
(3) Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires peuvent être encourus dans des cas individuels qui ne sont pas de la responsabilité du vendeur et qui doivent être supportés par l'acheteur, tels que les frais de transfert d'argent par les établissements de crédit ou les droits ou taxes d'importation (par exemple, les droits de douane).
§ 4 Modalités de paiement
(1) Le paiement peut être effectué par prépaiement, PayPal, carte de crédit, prélèvement automatique ou autres méthodes de paiement proposées dans le magasin.
(2) En cas de paiement anticipé, le prix d'achat est dû dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat. Les marchandises seront expédiées après réception du paiement.
(3) Si le mode de paiement choisi est celui proposé par le service de paiement « PayPal », le traitement du paiement sera effectué par PayPal. L’acheteur recevra des informations complémentaires lors du processus de commande.
(4) Si la date d'échéance du paiement est fixée selon le calendrier, l'acheteur est en défaut de paiement dès le non-respect de cette échéance. Dans ce cas, il doit payer des intérêts de retard à un taux majoré de 5 points de pourcentage par rapport au taux d'intérêt de base annuel.
§ 5 Livraison et expédition
(1) La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison spécifiée par l'acheteur en Allemagne et dans les pays énumérés dans l'aperçu des frais d'expédition.
(2) Sauf convention contraire, la livraison des marchandises aura lieu dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de prépaiement convenu, après la date de l'instruction de paiement).
(3) Si la livraison des marchandises échoue du fait de l'acheteur malgré trois tentatives de livraison, le vendeur peut résilier le contrat. Tout paiement déjà effectué sera immédiatement remboursé à l'acheteur.
(4) Si les marchandises commandées sont indisponibles parce que le vendeur n'est pas approvisionné par son fournisseur sans que cela soit imputable à ce dernier, le vendeur peut résilier le contrat. Dans ce cas, il en informera immédiatement l'acheteur et, le cas échéant, lui proposera la livraison de marchandises comparables.
§ 6 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à réception du paiement intégral.
Article 7 Droit de rétractation pour les consommateurs
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Curiosi GmbH, Postweg 33, Halle, Allemagne, E-mail : baeren@curiosi.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en aucun cas, ce remboursement ne vous coûtera de frais.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.
Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
§ 8 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.
(2) Pour les clients professionnels, la période de garantie des marchandises livrées est d'un an à compter de la date de livraison des marchandises.
(3) Les réclamations pour défauts n'existent pas dans le cas d'écarts insignifiants par rapport à la qualité convenue, dans le cas d'une altération insignifiante de l'utilisabilité, dans le cas de l'usure naturelle ou dans le cas de dommages survenus après le transfert du risque à la suite d'une mauvaise manipulation.
§ 9 Responsabilité
(1) Le vendeur est responsable sans limitation en cas d'intention et de négligence grave, ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits.
(2) En cas de négligence légère, la responsabilité du vendeur est limitée aux manquements à une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale). Dans ce cas, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat.
(3) La responsabilité pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé reste inchangée.
Article 10 Protection des données
Le vendeur traite les données personnelles de l'acheteur conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Article 11 Règlement des litiges en ligne
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.
§ 12 Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection que leur confèrent les dispositions impératives de la loi de l'État où ils ont leur résidence habituelle.
(2) Si l'acheteur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre l'acheteur et le vendeur sera le lieu d'établissement du vendeur.
(3) Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s’avéraient ou devenaient invalides, la validité des autres dispositions resterait inchangée.
En novembre 2025